← allerac.ai

Términos de Servicio

Última actualización: 29 de marzo de 2026

Ámbito de estos Términos: Estos Términos de Servicio aplican exclusivamente a los servicios de Allerac Cloud. Si utilizas Allerac One (autoalojado), estos Términos no te aplican — tu instalación funciona íntegramente en tu propio hardware. Allerac no tiene visibilidad ni ninguna relación de servicio con instalaciones autoalojadas.

Por favor, lee estos Términos de Servicio detenidamente antes de usar Allerac Cloud. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar los servicios de Allerac Cloud, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no utilices el servicio.

2. Descripción del Servicio

Allerac Cloud es una plataforma privada de automatización con IA que se conecta a tu cuenta de Instagram a través de la Instagram Graph API para automatizar respuestas a Mensajes Directos usando inteligencia artificial. El servicio procesa los mensajes entrantes y genera respuestas impulsadas por IA en tu nombre.

3. Servicio en Beta

Allerac Cloud está actualmente en beta privada. El acceso es limitado y se otorga por invitación. El servicio puede ser modificado, suspendido o discontinuado en cualquier momento sin previo aviso. Las funcionalidades y precios están sujetos a cambios.

4. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años, ser legalmente capaz de celebrar un contrato vinculante y cumplir con los Términos de Servicio de Meta y sus Normas comunitarias para usar Allerac Cloud.

5. Responsabilidades del Usuario

Eres responsable de:

6. Uso Aceptable

Aceptas no usar Allerac para:

7. Cumplimiento de la Plataforma Meta

Tu uso de Allerac está regido y sujeto a las Políticas de Plataforma de Meta y los Términos de Uso de Instagram. Allerac accede a tus datos de Instagram exclusivamente a través de la Instagram Graph API oficial, utilizando los siguientes permisos: instagram_basic (leer información del perfil), instagram_manage_messages (recibir y responder Mensajes Directos vía webhook) e instagram_content_publish (publicar posts en tu nombre). Eres el único responsable de garantizar que tu uso de estas funcionalidades cumpla con las políticas de plataforma de Meta y la normativa aplicable.

8. Privacidad

La recopilación, almacenamiento y uso de tus datos personales — incluidas tus credenciales de Instagram y datos de mensajes — se describe en nuestra Política de Privacidad. Al usar Allerac, consientes las prácticas de datos descritas en ella.

9. Disponibilidad del Servicio

Allerac Cloud se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido, sin errores ni seguro del servicio.

10. Propiedad Intelectual

Allerac, su nombre, logotipo y software son propiedad exclusiva de Allerac. Conservas la plena propiedad de todo el contenido que proceses a través del servicio. Allerac no reclama ningún derecho sobre tus mensajes ni sobre las respuestas generadas por IA.

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Allerac no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos — incluida la pérdida de beneficios, datos o reputación. La responsabilidad total acumulada de Allerac no superará los importes que hayas pagado por el servicio durante los 12 meses anteriores a la reclamación, o USD 50, lo que sea mayor.

12. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso a Allerac en cualquier momento, con o sin causa, y con o sin previo aviso. Al terminar, tu derecho a usar el servicio cesa inmediatamente. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento contactando a privacy@allerac.ai.

13. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento publicando la versión revisada en esta página. Tu uso continuado del servicio tras cualquier cambio constituye tu aceptación de los nuevos Términos.


14. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos de Servicio: hello@allerac.ai